Responsable de Secteur Insourcing (H/F)
Votre rôle clé
En tant que Responsable de Secteur Insourcing, vous piloterez l’excellence opérationnelle de nos prestations tout en développant des relations privilégiées avec nos clients. Véritable chef d’orchestre, vous serez le garant de la qualité de service et superviserez une équipe de responsables de sites talentueux.
Vos missions principales
📊 Pilotage de la relation client
- Suivre et optimiser les performances (CA, marges, satisfaction client)
- Garantir une qualité de service irréprochable
- Piloter les contrats (devis, révisions de prix, négociations)
- Établir des relations de confiance durables avec vos interlocuteurs
- Détecter et saisir les opportunités de développement commercial
🏆 Excellence opérationnelle
- Veiller au respect des procédures et des cahiers des charges
- Animer les points hebdomadaires avec vos responsables de site
- Participer aux réunions de suivi et audits terrains avec les clients
- Analyser la rentabilité des sites et proposer des optimisations
- Anticiper les dysfonctionnements et mettre en place des actions correctives
👥 Management d’équipe
- Fédérer vos équipes autour d’objectifs communs motivants
- Assurer la continuité et la qualité de service
- Gérer les remplacements et anticiper les besoins en recrutement
- Conduire les entretiens annuels et développer les compétences de vos collaborateurs
- Garantir le respect des règles RH en collaboration avec les services concernés
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez nous, vous trouverez un environnement stimulant où votre expertise sera valorisée. Vous pourrez développer vos compétences managériales et commerciales tout en contribuant directement à la croissance de l’entreprise. Votre capacité à innover et à proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients sera votre meilleur atout pour réussir !
Prêt(e) à relever ce défi passionnant ? Postulez dès maintenant et construisons ensemble l’avenir de nos services !